Handelsbetingelser

Her kan du finde svar på de mest almindelige spørgsmål for hvordan du handler på farvedrys.dk. Finder du ikke svaret herunder er du velkommen til at kontakte os.
Ved din bestilling af varer på farvedrys.dk accepterer du nedenstående aftalevilkår. Derudover refereres til dansk rets almindelige købe- og aftaleretlige regler, herunder reglerne om forbrugerkøb.

Betaling
Der kan betales med følgende internationale kreditkort Visa (herunder Visa/Dankort), MasterCard og American Express. Dette sker gennem Paypal. 

Desuden kan du gøre brug af bankoverførsel til Reg.nr. 3534 konto 4464205616. Her er der tale om en forudbetaling af bestillingen og er dermed ikke en overtrædelse af markedsføringslovens § 1 om god markedsføringsskik om først at trække beløbet, når varen afsendes.

Privatlivspolitik
Ved personoplysninger forstås enhver form for data/information om en identificeret eller identificerbar fysisk person.

Farvedrys respekterer alle ønsker om hemmeligholdelse af personoplysninger, som du afgiver på Farvedrys’ webshop. Desuden er vi opmærksomme på behovet for hensigtsmæssig beskyttelse og forsvarlig behandling af dine personoplysninger. Farvedrys registrerer og behandler personoplysninger i overensstemmelse med de til enhver tid gældende regler herfor.

Ved at benytte Farvedrys.dk eller bestille varer i Farvedrys’ webshop accepterer du, at Farvedrys registrerer og behandler dine personoplysninger i overensstemmelse med nedenstående.

Du kan benytte Farvedrys.dk uden at fortælle os, hvem du er eller give personoplysninger om dig selv. Farvedrys.dk benytter cookies, men benyttelsen af Farvedrys.dk medfører ikke i sig selv registrering af personoplysninger.


For at Farvedrys kan handle og levere varer, nyheder og andre tjenester, har vi brug for visse personoplysninger, som du selv afgiver, eksempelvis når du:

• Foretager et varekøb i Farvedrys’ webshop
• Tilmelder dig et nyhedsbrev
• Deltager i en konkurrence
• Sender en forespørgsel, klage eller giver os feedback, eller
• I øvrigt giver personoplysninger til os via Farvedrys.dk eller på anden måde


Ved afgivelse af personoplysninger samtykker du i, at Farvedrys behandler personoplysningerne, herunder at Farvedrys:

• Registrerer de personoplysninger, du afgiver herunder navn, adresse, telefonnummer, e-mail samt evt. andre oplysninger
• Registrerer oplysninger om de køb, du foretager på Farvedrys.dk

Farvedrys sælger, overdrager eller på anden måde videregiver ikke dine personoplysninger til tredjepart (dog er brugte forsendelsesfirma undtaget) og opbevarer ikke informationer om dine betalingsmidler, for eksempel kort-numre på betalingskort, bankkontonumre eller lignende. De afgivne personoplysninger opbevares i 5 år, for at opfylde bogføringslovens bestemmelser.
Formålet med registreringen og behandlingen af personoplysninger er at kunne levere købte varer til dig, samt hjælpe ved eventuelle fejl og mangler i forbindelse med bestilling og levering.


Du har til enhver tid ret til at:

• Få oplyst, hvilke personoplysninger, Farvedrys har registreret om dig
• Få rettet ukorrekte, ufuldstændige eller irrelevante personoplysninger
• Få overflyttet dine registrerede personoplysninger til tredjemand
• Bede om at få slettet alle personoplysninger

Du kan til enhver tid trække samtykke til behandling af personoplysninger hos Farvedrys tilbage. Dette påvirker dog ikke lovligheden af den hidtidige behandling, der er baseret på samtykket inden tilbagetrækningen heraf.

Den dataansvarlige er
Farvedrys
Ullerupvej 91
6780 Skærbæk
CVR. nr.: DK34973563

Ethvert spørgsmål og enhver anmodning, begæring eller henvendelse i øvrigt vedr. persondata skal ske skriftligt til kundeservice på kontakt@farvedrys.dk.

Klage over Farvedrys’ behandling af personoplysninger kan rettes til
Datatilsynet
Borgergade 28,5
1300 København K

dt@datatilsynet.dk

www.datatilsynet.dk


Priser
Alle priser er i danske kroner inklusiv moms og afgifter. Der tages altid forbehold for tastefejl, udsolgte varer, force majeure, prisændringer fra leverandørerne samt ændringer i dansk moms og afgifter.

Levering
Farvedrys.dk leverer kun til adresser i Danmark og EU medmindre andet er aftalt.
Farvedrys.dk benytter Post Danmark, GLS, DAO eller lignende som fragtfirma og sender pakker uden omdeling. Din bestilling tillægges leveringsomkostninger i forhold til vægt af bestillingen. Leveringsomkostningerne fremgår så snart du tilføjer en vare til indkøbskurven. Hvis du bestiller flere varer samtidig hos Farvedrys vil varernes vægt blive sammenlagt, og forsendelsesomkostninger blive udregnet ud fra varernes vægt.
Vi bestræber os på, at afsende bestillingen indenfor 3 hverdage efter registreret betaling. For specialfremstillede varer bestræber vi os på, at afsende bestillingen indenfor 10 hverdage efter registreret betaling. I tilfælde af, at leveringstiden afviger væsentligt fra det anførte, vil du straks modtage besked herom, og du har mulighed for at fortryde eller ændre ordren.


Fortrydelse af køb og returnering
Ifølge forbrugeraftaleloven har du 14 dages fortrydelsesret efter modtagelsen af varen. Ved fortrydelse skal varen være i væsentligt samme stand som ved modtagelsen, dvs. ubrugt, og varen skal returneres i passende emballage.
Du kan gøre din fortrydelsesret gældende ved at sende varen retur til Farvedrys' adresse eller aflevere den på adressen. Returadressen er:

Farvedrys
Ullerupvej 91
6780 Skærbæk

Husk altid at medsende faktura ved returnering. Denne har du modtaget på mail. Ved returnering tilbagebetales varens pris -dog minus 10 % ved afklippet stof og rib. Kun ved returnering af hele ordren refunderes leveringsomkostningerne. Som kunde hæfter du selv for omkostningerne ved returnering af varen. Returneringen er sket rettidigt, såfremt du har overdraget varerne til postvæsnet eller andet fragtfirma senest 14 dage efter modtagelsen.

BEMÆRK! Der ydes ingen fortrydelsesret på varer, der skal fremstilles eller tilpasses efter dine individuelle behov, såfremt fremstillingen eller tilpasningen er påbegyndt. Dette gælder dog kun, når du har givet samtykke til, at Farvedrys må påbegynde fremstillingen eller tilpasningen inden fortrydelsesrettens udløb. Ved accept af vilkår i forbindelse med bestilling af denne type varer, accepterer du samtidig, at fremstillingen af varen kan påbegyndes inden fortrydelsesfristens udløb, og at fortrydelsesretten derfor bortfalder. Alle produkter, der skæres ud, specialfremstilles og er altså omfattet heraf.